Vous êtes manager et vous gérez une équipe ?

J’aide les managers d’équipe de 2 à 50 personnes qui prennent un nouveau poste OU qui sont en situation de crise telles que ( les changements liés au travail dans la crise actuelle, les tensions internes ou avec les autres services,…) à mettre en place des stratégies de communication dans l’équipe et avec les autres services pour devenir des managers de référence dans leurs entreprises.

Nos services de formation et de coaching pour managers et chefs d'entreprises

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Apprenez comment manager vos équipes à distance en tant de crise

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La confiance est le ciment invisible qui conduit une équipe à gagner.

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Mon approche du coaching

Je suis Norbert NSABIMANA, coach, formateur et mentor en communication et management ; Entrepreneur passionné, fondateur de l’entreprise Next Step.

Depuis 2004, J’accompagne des managers, comme vous, à développer leurs techniques de communication en équipes et leur leadership personnel pour devenir des managers d’exception.

Au cours des 16 dernières années, j’ai eu le privilège de former et coacher plus de 3500 employés et plus de 650 managers dans les secteurs privés et publics en Belgique, ailleurs en Europe (France, Espagne, Italie et Pologne) ainsi que dans 2 pays d’Afrique (Burundi, Algérie).

Découvrez  en vidéo le témoignage de Cedric Meijer, Store Manager  de Média Markt qui m’a confié 4 managers !!!

👉 Les deux types de managers 🦖 par @‌businessducolibri sur Tik Tok 🎥.Et vous, vous considérez -vous plutôt comme un manager ou un leader ? ... Voir plusVoir moins
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Transformez les rêves en réalités concrètes grâce à votre leadership ! 🚀En tant que managers et leaders, vous êtes les architectes 🏘️ des aspirations de vos équipes, les moteurs qui transforment des idées en actions concrètes. Warren Bennis a parfaitement résumé cette vision 👉 "L'efficacité du leadership réside dans votre capacité à transformer les rêves en réalité."L'art du leadership consiste à inspirer vos collaborateurs, à les guider avec une vision claire et à leur fournir les outils 🛠️ nécessaires pour réaliser des projets ambitieux. Cela implique : ▪️ De comprendre les rêves individuels et collectifs▪️ De créer un environnement propice à l'innovation et à la créativité▪️ De démontrer par votre propre engagement que ces rêves peuvent devenir réalité𝐄𝐭 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐩𝐨𝐮𝐯𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐫𝐞́𝐭𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐜𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐯𝐢𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐫𝐨̂𝐥𝐞 𝐪𝐮𝐨𝐭𝐢𝐝𝐢𝐞𝐧 ? 👉 Comprenez les ambitions et les motivations de chaque membre de votre équipe.👉 Définissez des objectifs clairs et inspirants qui alignent les aspirations personnelles avec les objectifs de l’entreprise.👉 Fournissez les ressources, les formations et le soutien nécessaires pour que chacun puisse exceller.👉 Célébrez les succès, même les plus petits, pour maintenir la motivation et l'engagement.Et vous, quelles sont vos stratégies pour transformer les rêves 🌟 de votre équipe en réalité ? ... Voir plusVoir moins
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L'engagement des employés 👉 Le cœur battant de toute entreprise prospère ! 🌟En tant que managers, vous savez que le succès de votre équipe dépend non seulement des compétences et du dévouement de vos collaborateurs, mais aussi de leur engagement et de leur satisfaction au quotidien. L’évaluation de l’engagement des employés n'est pas seulement une question de performance mesurée en chiffres. Il s’agit de comprendre leurs motivations, leurs frustrations et leurs aspirations. Et prendre le pouls de votre équipe régulièrement peut transformer une dynamique de travail et améliorer l’ambiance générale.𝐀𝐥𝐨𝐫𝐬, 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐞́𝐯𝐚𝐥𝐮𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐥'𝐞𝐧𝐠𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐞𝐭 𝐥𝐚 𝐬𝐚𝐭𝐢𝐬𝐟𝐚𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐯𝐨𝐬 𝐞𝐦𝐩𝐥𝐨𝐲𝐞́𝐬 𝐚𝐮 𝐪𝐮𝐨𝐭𝐢𝐝𝐢𝐞𝐧 ? Si vous n'avez pas encore mis en place de process pour évaluer leur satisfaction, voici quelques pistes de réflexion :▪️ Rencontrez vos collaborateurs pour discuter de leurs expériences, de leurs défis et de leurs succès.▪️ Utilisez des questionnaires anonymes pour obtenir des retours sincères sur l'environnement de travail.▪️ Soyez attentif aux signes non verbaux et aux interactions quotidiennes.▪️ Favorisez des espaces de discussion ouverts où chacun peut s’exprimer librement.▪️ Valorisez les efforts et les réussites de vos employés de manière régulière et significative.💬 Alors, chers managers, comment évaluez-vous 🔍 l'engagement et la satisfaction de vos employés au quotidien ? Partagez vos meilleures pratiques et inspirez nous ! ... Voir plusVoir moins
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𝐕𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐞́𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞 𝐞𝐬𝐭 𝐥𝐞 𝐫𝐞𝐟𝐥𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐥𝐞𝐚𝐝𝐞𝐫𝐬𝐡𝐢𝐩. 𝐀𝐥𝐨𝐫𝐬, 𝐞̂𝐭𝐞𝐬-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐩𝐫𝐞̂𝐭 𝐚̀ 𝐦𝐨𝐧𝐭𝐫𝐞𝐫 𝐥'𝐞𝐱𝐞𝐦𝐩𝐥𝐞 ? ✌️ Le succès d'une équipe dépend en grande partie de la qualité de son manager. Il est donc 𝐜𝐫𝐮𝐜𝐢𝐚𝐥 de devenir l'𝐢𝐧𝐜𝐚𝐫𝐧𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐯𝐚𝐥𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐞𝐭 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 que vous souhaitez voir chez vos collaborateurs.👉 En incarnant les qualités que vous souhaitez encourager, vous créez un environnement de 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐨𝐬𝐢𝐭𝐢𝐟 𝐞𝐭 𝐩𝐫𝐨𝐩𝐢𝐜𝐞 𝐚̀ 𝐥'𝐞𝐱𝐜𝐞𝐥𝐥𝐞𝐧𝐜𝐞 .𝑨𝒍𝒐𝒓𝒔... 𝒑𝒐𝒖𝒓𝒒𝒖𝒐𝒊 𝒄𝒆 𝒄𝒐𝒏𝒔𝒆𝒊𝒍 𝒆𝒔𝒕-𝒊𝒍 𝒆𝒔𝒔𝒆𝒏𝒕𝒊𝒆𝒍 ? ▪️ La crédibilité : Vos actions parlent plus fort que vos mots. Lorsque vous pratiquez ce que vous prêchez, vous gagnez la confiance et le respect de vos collaborateurs. Ils sont plus enclins à suivre vos directives si elles reflètent vos propres pratiques.▪️ La motivation : Voir un manager engagé et passionné est une source d'inspiration pour l'équipe. Votre enthousiasme et votre dévouement peuvent stimuler la motivation et l'engagement de chacun.▪️ La cohérence : En alignant vos actions avec les valeurs de l'entreprise, vous établissez une culture organisationnelle forte et cohérente. Cela favorise une communication claire et des attentes bien définies.▪️ L'impact durable : Les comportements exemplaires de la part des managers ont un effet durable sur la culture de l'entreprise. Ils posent les bases d'un environnement de travail où l'intégrité et l'excellence sont valorisées.En tant que manager, demandez-vous toujours : "𝐒𝐮𝐢𝐬-𝐣𝐞 𝐥𝐞 𝐦𝐨𝐝𝐞̀𝐥𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐣𝐞 𝐯𝐞𝐮𝐱 𝐯𝐨𝐢𝐫 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐦𝐨𝐧 𝐞́𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞 ?" 👉 Si la réponse est oui, vous êtes sur la bonne voie pour conduire votre équipe vers le succès. 🚀 Norbert ... Voir plusVoir moins
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𝐔𝐧 𝐦𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫 𝐬𝐚𝐧𝐬 𝐞𝐦𝐩𝐚𝐭𝐡𝐢𝐞 𝐞𝐬𝐭 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞 𝐮𝐧𝐞 𝐯𝐨𝐢𝐭𝐮𝐫𝐞 𝐬𝐚𝐧𝐬 𝐜𝐚𝐫𝐛𝐮𝐫𝐚𝐧𝐭 : 𝐢𝐥 𝐧𝐞 𝐯𝐚 𝐧𝐮𝐥𝐥𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐭 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐬𝐨𝐧 𝐞́𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞 ! 😇 Dans le monde du management, développer l'empathie est plus qu'une compétence douce 👉 𝐜'𝐞𝐬𝐭 𝐮𝐧𝐞 𝐧𝐞́𝐜𝐞𝐬𝐬𝐢𝐭𝐞́ 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞́𝐠𝐢𝐪𝐮𝐞 ! Comprendre les émotions 😅 et les perspectives de vos collaborateurs est crucial pour 𝐛𝐚̂𝐭𝐢𝐫 𝐝𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐬𝐨𝐥𝐢𝐝𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐮𝐧𝐞 𝐜𝐮𝐥𝐭𝐮𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐨𝐬𝐢𝐭𝐢𝐯𝐞.L'empathie permet de créer un environnement où chacun se sent valorisé et compris. Cela encourage la confiance et l'ouverture, éléments indispensables pour une collaboration efficace. En écoutant véritablement vos collaborateurs, vous pouvez 𝐢𝐝𝐞𝐧𝐭𝐢𝐟𝐢𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐞́𝐟𝐢𝐬 qu'ils rencontrent et y répondre de manière appropriée, ce qui renforce leur engagement et leur motivation.Saviez-vous par exemple, que 𝐥𝐞𝐬 𝐦𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫𝐬 𝐞𝐦𝐩𝐚𝐭𝐡𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐜𝐚𝐩𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬 de voir au-delà 🧐 des performances immédiates et de comprendre les facteurs humains qui influencent le comportement et la productivité. Et cette compréhension profonde aide à créer des solutions personnalisées et à inspirer une loyauté durable.Pour développer l'empathie, commencez par 𝐩𝐫𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐫 𝐥'𝐞́𝐜𝐨𝐮𝐭𝐞 𝐚𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞 . 👉 Prenez le temps de vraiment entendre ce que vos collaborateurs disent, sans interruptions ni jugements. 👉 Posez des questions ouvertes pour encourager l'expression et montrez que vous appréciez leur point de vue.Un autre aspect essentiel est de reconnaître les succès et les efforts de manière sincère. 👉 Les employés qui se sentent reconnus et compris sont plus susceptibles de s'investir pleinement dans leur travail et de contribuer positivement à la culture de l'entreprise.Mais ce n'est pas tout... L'empathie n'est pas seulement bénéfique pour les employés, elle l'est aussi pour vous en tant que manager. 👉 Elle vous aider à prendre des décisions plus informées et équilibrées, en tenant compte de l'impact humain de vos choix.Vous considérez-vous comme manager empathique 🤝 ou non ? Et quelles pratiques avez-vous mises en place pour mieux comprendre vos collaborateurs ? ... Voir plusVoir moins
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